为提升党建引领基层治理效能，推动城乡环境综合大整治常态长效，城关区娘热街道引入无人机、智能监控等高新技术，同步打通“我的移动爱家”APP便民通道，以“智慧化”破解治理难题，让城市管理更精细、问题处置更高效。

近日，在娘热街道辖区上空，一架无人机正自主巡航——这是娘热街道今年9月底投用的“智慧城管帮手”。依托新建无人机机场与自动巡航模式，其超高清摄像头如同“千里眼”，可实时捕捉路面堆积杂物、车辆违停等各类环境问题，第一时间将画面传回街道指挥中心。

空中有无人机巡查，地面有APP响应。“今天早晨，我通过短信收到居民反馈的问题，我立马点开‘我的移动爱家’APP，查看问题是否属实，确认属实后，转派给我们社区的网格人员去处理。”慈松塘社区社工旦增朗吉的操作，正是街道“掌上治理”的缩影，居民诉求通过APP可实现“一键反馈、快速流转”。

如今，娘热街道已形成“空中无人机+地面APP+全域监控”的立体治理网络：无人机“主动找问题”，指挥中心调度人员及时处置；APP“高效接诉求”，社区网格员上门响应；800余个更新及新增的监控设备则实现全域覆盖，让环境问题无处遁形、居民诉求“不打折扣”，真正做到了环境问题“主动找、及时清”，居民诉求“快速接、高效办”。

从“人工跑断腿”到“智慧联到底”，娘热街道以科技为笔，织密城乡环境整治网，推动基层治理模式实现质的转变。下一步，街道将持续深化智慧城管与社区便民平台融合，进一步提升基层治理现代化水平，用更优美的环境、更高效的服务，增强群众的获得感、幸福感、安全感。